Atendimento Telefonico Pabx
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Sobre Atendimento Telefonico Pabx
Um sistema de Atendimento Telefônico PABX (Private Automatic Branch Exchange) é uma central telefônica privada que gerencia as chamadas telefônicas dentro de uma empresa ou organização. Ele permite a comunicação interna entre os ramais e a conexão com a rede telefônica externa, facilitando a transferência de chamadas, o uso de linhas compartilhadas e a implementação de recursos como voicemail e menus de atendimento automatizado. O PABX pode ser físico (hardware) ou virtual (baseado em software na nuvem), e serve para otimizar a comunicação telefônica, reduzir custos com ligações e melhorar a eficiência no atendimento ao cliente. Empresas de todos os portes utilizam sistemas PABX para centralizar e controlar suas operações telefônicas.
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