Atendimento Ao Cliente
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Sobre Atendimento Ao Cliente
O termo "Atendimento ao Cliente" refere-se ao suporte e assistência que uma empresa oferece aos seus consumidores antes, durante e após a compra de um produto ou serviço. Envolve interações que visam responder a dúvidas, resolver problemas, processar solicitações e garantir a satisfação do cliente, contribuindo para a construção de um relacionamento positivo e duradouro. Um bom atendimento ao cliente pode abranger diversos canais, como telefone, e-mail, chat online e redes sociais, e é fundamental para fidelizar clientes, aumentar a reputação da marca e impulsionar o crescimento do negócio.
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