Ouvidoria Boticário
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Sobre Ouvidoria Boticário
A Ouvidoria Boticário é um canal de comunicação disponibilizado pela empresa O Boticário para receber manifestações de clientes, como reclamações, sugestões, elogios e denúncias. Funciona como uma instância superior ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), atuando quando o cliente não se sente satisfeito com a solução apresentada pelo SAC ou deseja reportar questões mais complexas. O objetivo é garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos serviços e produtos oferecidos pela marca, buscando solucionar conflitos de forma imparcial e transparente.
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